о предоставлении доступа к онлайн-урокам Dance with Guzel 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП GUZELABD, ИИН 950915400098, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Райымбека, 210/12 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на условиях, изложенных ниже. 1.2. Онлайн-уроки Dance with Guzel являются цифровым образовательным продуктом, включающим видеоуроки, обучающие материалы и иные цифровые материалы, предоставляемые в электронном формате. 1.3. Оплата курса Пользователем является акцептом настоящей оферты и подтверждает согласие с её условиями.
2. Предмет договора 2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровым материалам курса в электронном формате. 2.2. Доступ предоставляется после подтверждения успешной оплаты. 2.3. Видеоматериалы размещаются на защищённой онлайн-платформе Исполнителя и предоставляются в электронном формате. 2.4. Доступ считается предоставленным с момента направления ссылки, открытия доступа на платформе либо направления инструкции по входу, независимо от факта просмотра материалов. 2.5. Доступ к приобретённым онлайн-урокам предоставляется на срок, указанный в описании соответствующего продукта на сайте. По истечении указанного срока доступ автоматически прекращается.
3. Стоимость и порядок оплаты 3.1. Стоимость уроков указывается на сайте и зависит от выбранного тарифа. 3.2. Для резидентов Республики Казахстан оплата производится в тенге. 3.3. Для иностранных Пользователей оплата может производиться в долларах США (USD). 3.4. Оплата осуществляется банковской картой через казахстанские и/или международные платёжные системы. 3.5. При оплате в иностранной валюте возможна конвертация по курсу банка-эмитента карты Пользователя. 3.6. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной транзакции.
4. Интеллектуальная собственность 4.1. Все материалы курса являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю. 4.2. Запрещается копирование, запись, распространение, передача третьим лицам и иное использование материалов без письменного согласия Исполнителя. 4.3. Доступ предоставляется исключительно для личного использования. 5. Ответственность 5.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к курсу по причинам, не зависящим от него (интернет-сбои, технические ограничения устройства и др.). 5.2. Отсутствие ожидаемого результата не является основанием для возврата денежных средств.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Онлайн уроки являются цифровым продуктом.
Возврат возможен исключительно до момента предоставления доступа к материалам.
После предоставления доступа возврат не осуществляется.
Получение доступа хотя бы к части материалов считается фактом оказания услуги.
Субъективная оценка содержания, отсутствие результата или изменение личных обстоятельств не являются основанием для возврата.
Для запроса возврата необходимо направить письмо на guni.15@mail.ru
При одобрении возврата денежные средства возвращаются тем же способом оплаты в течение до 10 рабочих дней с момента принятия решения.
Срок зачисления средств зависит от банка и может составлять до 30 календарных дней.
Исполнитель вправе проверять факт предоставления доступа и активности Пользователя.
В случае инициирования chargeback Исполнитель вправе предоставить платёжной системе подтверждение предоставления доступа.
Комиссии банков и платёжных систем при возврате могут удерживаться в соответствии с их правилами.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Dance with Guzel и лиц, приобретающих доступ к онлайн-урокам. Оформляя заявку, оплачивая уроки или используя сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. 2. Сбор данных Исполнитель может обрабатывать следующие персональные данные: – имя и фамилия – номер телефона – адрес электронной почты – платёжную информацию (в объёме, предоставляемом платёжными системами) – технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies) Исполнитель не хранит полные данные банковских карт. 3. Цели обработки данных Персональные данные обрабатываются исключительно для: – предоставления доступа к курсу – обработки платежей – связи с Пользователем – исполнения обязательств по договору – улучшения качества сервиса – соблюдения требований законодательства 4. Передача данных третьим лицам Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях исполнения договора, включая: – банки и платёжные системы для обработки платежей – сервисы хостинга и размещения видеоматериалов (включая Vimeo или аналогичные платформы) – технические сервисы и подрядчиков, обеспечивающих функционирование сайта и доступа к курсу Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуги. 5. Трансграничная передача данных В связи с использованием международных платёжных и технических сервисов возможна трансграничная передача персональных данных за пределы Республики Казахстан. Пользователь, принимая условия настоящей Политики, даёт согласие на такую передачу данных. 6. Защита данных Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. 7. Срок хранения данных Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по договору, а также в сроки, установленные законодательством. 8. Права Пользователя Пользователь вправе: – запросить информацию о своих персональных данных – потребовать их уточнения или удаления – отозвать согласие на обработку данных Для реализации своих прав необходимо направить обращение на: guni.15@mail.ru
БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЛАТЕЖЕЙ
Мы заботимся о безопасности наших учеников и предупреждаем о возможных мошеннических действиях. 1. Официальные способы оплаты Оплата онлайн-уроков Dance with Guzel производится исключительно через официальный сайт с использованием защищённых платёжных систем. Мы: – не принимаем переводы на личные карты – не принимаем оплату через личные сообщения – не просим перевести средства через мессенджеры Если вам поступило подобное предложение — это мошенники. 2. Официальные контакты Единственные официальные контакты проекта: Email: guni.15@mail.ru Телефон: +7 708 521 63 83 Мы не создаём дополнительных аккаунтов для приёма оплаты. 3. Защита платёжных данных Оплата осуществляется через защищённые банковские и международные платёжные системы. Мы не храним полные данные банковских карт. Все транзакции проходят через защищённые платёжные шлюзы. 4. Подтверждение оплаты После успешной оплаты Пользователь получает подтверждение на указанный email. Если вы не получили подтверждение — пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным контактам. 5. Защита цифрового контента Материалы курса являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Передача доступа третьим лицам, копирование и распространение материалов запрещены. Доступ предоставляется индивидуально и может быть ограничен при выявлении нарушений условий использования. 6. Если вы столкнулись с мошенничеством Если кто-либо предлагает вам оплатить курс вне официального сайта или от имени проекта, пожалуйста, сообщите нам: guni.15@mail.ru
